TherapyConnectData — Policies

Last updated: 11 June 2026 · Operators: Dr. Daniel Quiñones Meléndez personally + TruePotential PLLC (USA) + Explora tu Potencial A.C. (México) + any associated professional entity · Contact: contact@truetherapydata.com

Terms of Service

1. The service

TherapyConnectData ("the Service") is a clinical software platform for licensed therapists in Applied Behavior Analysis (ABA), Speech-Language Pathology (SLP), Occupational Therapy (OT) and adjacent disciplines. It includes documentation, behavior tracking, a curriculum library, multilingual client-facing questionnaires, course materials and continuing-education content under the brands TherapyConnectData and TherapyConnectCE.

2. Eligibility

You must be at least 18 years old and either a licensed clinician or supervised practitioner in your jurisdiction. By creating an account you represent that the information you provide is accurate and that you will only use the Service in accordance with the laws and ethical standards applicable to your profession.

3. Free and paid plans

The Service offers a free tier with limited capacity (up to 3 active client profiles, partial program library, and one-time samples of selected premium features) and paid subscriptions: TC Family (for parents and caregivers — up to 3 child profiles, the program library, monthly AI plan drafts, weekly home planning, and daily access to the Virtual Dr. Q assistant), TC PRO (for clinicians — unlimited client profiles, the full program library, AI-assisted treatment planning and reporting, behavior logs, offline data capture, and profile sharing), and TC Personal (everything in TC PRO plus direct human support: a monthly live consultation, WhatsApp support, and quarterly reviews). Current prices are always shown on the upgrade page and at checkout before you pay. One-time purchases (consultations, courses, and guides) are billed separately at the price shown at checkout. Subscriptions purchased through the Apple App Store are billed and managed through your Apple account, and Apple’s terms also apply. Subscriptions renew automatically until cancelled. You may cancel at any time; cancellations take effect at the end of the current billing period and do not generate refunds for time already elapsed unless explicitly required by applicable consumer-protection law.

4. Your content and clinical responsibility

You retain ownership of all clinical notes, evaluations, behavior data, treatment plans and any other content you create on the Service ("Your Content"). You are solely responsible for the clinical accuracy, lawfulness, and ethical handling of Your Content, including obtaining any consents required from clients, parents or legal guardians before recording or sharing data. The Service is a tool; clinical judgment, diagnosis and treatment decisions are yours.

5. Acceptable use

You agree not to: (a) upload content that violates any law or third-party right; (b) attempt to access another user's account or data; (c) reverse-engineer, scrape or interfere with the Service; (d) use the Service to provide care to a client without a clinical relationship and any required licensure in their jurisdiction.

6. Confidentiality and protected information

The Service is designed to be HIPAA-conscious for US users. We act as a data processor for clinical records you store; you act as the data controller. If your jurisdiction requires a Business Associate Agreement (BAA) or equivalent, we will execute one upon request. Storing data outside your authorized scope of practice is your responsibility.

7. Service availability

We aim for high uptime but do not guarantee uninterrupted service. Maintenance windows, third-party outages (Stripe, hosting, email providers) or force-majeure events may cause downtime. We do not warrant that the Service will be error-free or meet every clinical workflow you have in mind.

8. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, TherapyConnectData, TruePotential PLLC and Explora tu Potencial A.C. are not liable for indirect, consequential, special or punitive damages, including lost profits, lost data, or harm arising from clinical decisions made using the Service. Aggregate liability is capped at the fees you paid in the twelve (12) months preceding the claim.

9. Termination, account deletion and data retention

We may suspend or terminate accounts that violate these Terms, behave fraudulently, or compromise the security of other users. You may export Your Content and delete your account from the account settings at any time.

What deletion does. When you delete your account, we erase or anonymize your personal account information — your name, email, login credentials and contact details. The clinical records you generated — contact notes, session data and data lines, progress and evaluation reports, behavior logs, treatment plans and client profiles — are retained as part of the clinical record, dissociated from your personal account data, in line with professional and legal record-retention requirements and the legitimate interests of the clients and supervisees those records concern. If you need full erasure of specific clinical records, contact us at contact@truetherapydata.com so we can assess any applicable retention obligations before acting.

10. Governing law

These Terms are governed by the laws of the State of Arizona, USA, with respect to TruePotential PLLC, and by Mexican federal law with respect to Explora tu Potencial A.C., without regard to conflict-of-laws principles. Disputes will be resolved in the competent courts of those jurisdictions.

11. ETP certifications and course certificates

The Service offers training content and an internal certification pathway under the "ETP" name (Asistente ETP, Instructor ETP, Supervisor ETP levels) and course-completion certificates. Passing the Curso ETP (all unit exams) earns the Asistente ETP certification; completion of supervised practical training is required before certification as Instructor ETP. You understand and agree that ETP certifications and TherapyConnectCE course certificates are not affiliated with, endorsed by, accredited by, or otherwise associated with any other public or private organization, licensing board, or governmental body. They are an objective certification that a student has completed specific learning requirements within our training curriculum. They do not constitute a professional license, do not substitute any licensure, registration or credential required in your jurisdiction, and confer no authority to practice any licensed profession.

12. Changes to these Terms

We may update these Terms; we will post the revised version on this page and update the "Last updated" date. Material changes will be announced by email or in-app notice at least 14 days before they take effect.

Privacy Policy

1. Who we are

The Service is operated by Dr. Daniel Quiñones Meléndez, PhD, M.S., CCC-SLP, in his individual professional capacity and through the entities he directs: TruePotential PLLC (Arizona, USA), Explora tu Potencial A.C. (México), and any other professional entity, clinic, or research collaboration he may operate now or in the future under his clinical practice ("the Operators"). The data controllers for personal data collected by the Service are the Operators jointly and severally; which entity acts as the lead controller for a given record depends on your country of residence and the legal basis for processing. Where the policy refers to "we", "us", "our", "TherapyConnectData", or "TherapyConnectData", it refers to the Operators collectively.

2. What we collect

• Account data: name, email, username, password (hashed), preferred language, professional credentials.
• Clinical content: client profiles, notes, evaluations, behavior data, treatment plans, signatures and any files you upload — stored under the username that authored them and visible only to you and clinicians you explicitly share with.
• Billing data: handled by Stripe, our payment processor. We do not store full card numbers; we receive a token and the last four digits for receipts.
• Usage data: page visits, feature interactions, IP address, browser, device type — used to improve the product and detect abuse.
• Communications: emails, support requests, in-app messages.

3. Why we collect it

• To provide the Service you signed up for.
• To bill you for paid plans through Stripe.
• To send service-related emails (confirmations, reminders, security notices).
• To improve features and detect security issues.
• To comply with legal obligations and respond to lawful requests.

4. How we share it

We do not sell personal data. We share data only with:

• Stripe — for payment processing.
• Microsoft 365 / Office 365 — for transactional and reminder emails.
• Hosting provider — for serving the Service.
• Clinicians you explicitly share profiles with — only the data tied to those profiles, only to the recipient(s) you nominate.
• Authorities — when legally required.

5. How long we keep data

We keep your account and Your Content while your account is active and for up to 180 days after account deletion (so accidental deletions can be recovered), after which we delete it from active systems. Backups may retain data up to 12 months before final deletion.

6. Your rights

Depending on your jurisdiction (GDPR, CCPA, LFPDPPP), you may have the right to access, correct, delete or export your personal data, restrict processing, object to processing, or lodge a complaint with a supervisory authority. To exercise these rights, write to contact@truetherapydata.com; we respond within 30 days.

7. Children

The Service is intended for licensed clinicians, who are adults. Clinical data ABOUT minor clients is created by the licensed clinician on their behalf and managed under the clinician's professional and legal duty of care. We do not knowingly accept registrations from anyone under 18.

8. International transfers

Data may be processed in the USA and México (where our entities are based) and at our hosting and email providers. We rely on standard contractual clauses or equivalent safeguards for cross-border transfers where required.

9. Security

We use HTTPS for all traffic, password hashing, role-based access controls, and audit logs on sensitive endpoints. No system is 100% secure; you are responsible for keeping your password confidential and reporting suspected breaches to contact@truetherapydata.com immediately.

10. Anonymous, aggregated data for clinical-algorithm improvement

By creating an account and using the Service, you authorize the Operators (Dr. Daniel Quiñones Meléndez personally, TruePotential PLLC, Explora tu Potencial A.C., and any associated professional entity) to use fully de-identified, aggregated data derived from your clinical content to improve our recommendation algorithms, Virtual Dr. Q's clinical reasoning, the program matcher, prognostic models, and overall product quality.

"De-identified" means we strip every direct and indirect identifier — names, profile slugs, dates of birth, contact information, free-text narrative that could re-identify anyone — before any data is used for model improvement. What remains is statistical: anonymized patterns such as "a 4-year-old with autism plus ADHD plus a history of antipsychotic medication tends to respond to program X at rate Y", aggregated across many clinicians and clients. Single-clinician and single-client data is never published or sold, and is never used for advertising or third-party analytics.

The output of this work — better program recommendations, better Virtual Dr. Q answers, more accurate prognostic models — is delivered back to you and every other licensed clinician using the Service. This is the only way an AI tool trained on clinical data can keep getting more useful for the families it serves; without your contribution, the Service would stagnate at its initial training set.

You can opt out at any time by emailing contact@truetherapydata.com with the subject "Opt out of aggregate research use". Opting out stops your data from contributing to new aggregate models going forward. Data already absorbed into deployed models cannot be retroactively removed, because the model cannot unlearn what it has learned and removing individual contributors retroactively would corrupt accuracy for every other clinician relying on the model. Opting out has no effect on your continued access to the Service or your billing.

Cookie Policy

The Service uses a small number of cookies and equivalent storage to operate:

• Authentication tokens (tc_token, tc_user) — stored in your browser's localStorage to keep you signed in.
• Language preference (tc_lang) — remembers your chosen interface language.
• Last-viewed-profile (tc_last_profile, tc_is_pro) — used by the dashboard to surface relevant content quickly.
• Stripe cookies — set on the Stripe checkout pages, governed by Stripe's policy.

We do not use third-party advertising cookies or behavioral retargeting. You can clear all cookies and localStorage through your browser at any time; doing so will sign you out of the Service.

Contact & updates

Questions about these policies, requests to exercise data rights, security disclosures: contact@truetherapydata.com.

The most current version of these policies is always on this page. We recommend reviewing it periodically. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.

TherapyConnectData — Políticas

Última actualización: 11 de junio de 2026 · Operadores: Dr. Daniel Quiñones Meléndez de manera personal + TruePotential PLLC (EE. UU.) + Explora tu Potencial A.C. (México) + cualquier entidad profesional asociada · Contacto: contact@truetherapydata.com

Términos del servicio

1. El servicio

TherapyConnectData (el "Servicio") es una plataforma de software clínico para terapeutas con licencia en Análisis Conductual Aplicado (ABA), Patología del Habla y Lenguaje (SLP), Terapia Ocupacional (OT) y disciplinas afines. Incluye documentación, registro conductual, biblioteca curricular, cuestionarios multilingües para clientes, materiales de cursos y educación continua bajo las marcas TherapyConnectData y TherapyConnectCE.

2. Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años y ya sea un clínico con licencia o un practicante supervisado en tu jurisdicción. Al crear una cuenta declaras que la información proporcionada es veraz y que utilizarás el Servicio conforme a las leyes y estándares éticos de tu profesión.

3. Planes gratuitos y de pago

El Servicio ofrece un plan gratuito con capacidad limitada (hasta 3 perfiles de cliente activos, biblioteca parcial y muestras de un solo uso de funciones premium seleccionadas) y suscripciones de pago: TC Family (para padres y cuidadores — hasta 3 perfiles de hijos, la biblioteca de programas, borradores de planes con IA mensuales, planificación semanal en casa y acceso diario al asistente Virtual Dr. Q), TC PRO (para clínicos — perfiles de cliente ilimitados, biblioteca completa de programas, planes de tratamiento e informes asistidos por IA, registros de conducta, captura de datos sin conexión y compartición de perfiles) y TC Personal (todo lo de TC PRO más soporte humano directo: una consulta en vivo mensual, soporte por WhatsApp y revisiones trimestrales). Los precios vigentes se muestran siempre en la página de planes y en el checkout antes de pagar. Las compras únicas (consultas, cursos y guías) se cobran por separado al precio mostrado en el checkout. Las suscripciones compradas a través del App Store de Apple se cobran y gestionan mediante tu cuenta de Apple, y también aplican los términos de Apple. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento; las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturación en curso y no generan reembolsos por tiempo ya transcurrido salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable lo exija.

4. Tu contenido y responsabilidad clínica

Conservas la propiedad de todas las notas clínicas, evaluaciones, datos conductuales, planes de tratamiento y demás contenido que crees en el Servicio ("Tu Contenido"). Eres el único responsable de la precisión clínica, legalidad y manejo ético de Tu Contenido, incluyendo la obtención de los consentimientos requeridos de clientes, padres o tutores legales antes de registrar o compartir datos. El Servicio es una herramienta; el juicio clínico, el diagnóstico y las decisiones terapéuticas son tuyos.

5. Uso aceptable

Aceptas no: (a) cargar contenido que viole cualquier ley o derecho de terceros; (b) intentar acceder a la cuenta o datos de otro usuario; (c) realizar ingeniería inversa, scraping o interferir con el Servicio; (d) usar el Servicio para atender a un cliente sin la relación clínica y la licencia requerida en su jurisdicción.

6. Confidencialidad e información protegida

El Servicio está diseñado con conciencia de HIPAA para usuarios estadounidenses. Actuamos como procesadores de datos para los registros clínicos que almacenas; tú actúas como controlador de datos. Si tu jurisdicción requiere un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) o equivalente, lo firmaremos a solicitud. El almacenamiento de datos fuera del alcance autorizado de tu práctica es tu responsabilidad.

7. Disponibilidad del servicio

Buscamos un alto tiempo de actividad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Ventanas de mantenimiento, caídas de terceros (Stripe, hosting, proveedores de correo) o eventos de fuerza mayor pueden causar interrupciones. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores ni que cumpla todos los flujos de trabajo clínicos que tengas en mente.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, TherapyConnectData, TruePotential PLLC y Explora tu Potencial A.C. no son responsables por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados de decisiones clínicas tomadas usando el Servicio. La responsabilidad agregada se limita a las tarifas que pagaste en los doce (12) meses previos a la reclamación.

9. Terminación, eliminación de cuenta y conservación de datos

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, actúen de forma fraudulenta o comprometan la seguridad de otros usuarios. Puedes exportar Tu Contenido y eliminar tu cuenta desde la configuración de la cuenta en cualquier momento.

Qué hace la eliminación. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tu información personal de la cuenta — tu nombre, correo electrónico, credenciales de acceso y datos de contacto. Los registros clínicos que generaste — notas de contacto, datos de sesión y líneas de datos, informes de progreso y de evaluación, registros de conducta, planes de tratamiento y perfiles de clientes — se conservan como parte del registro clínico, disociados de tu información personal, conforme a los requisitos profesionales y legales de conservación de registros y a los intereses legítimos de los clientes y supervisados a quienes conciernen dichos registros. Si necesitas la eliminación total de registros clínicos específicos, escríbenos a contact@truetherapydata.com para evaluar las obligaciones de conservación aplicables antes de actuar.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, EE. UU., respecto de TruePotential PLLC, y por la legislación federal mexicana respecto de Explora tu Potencial A.C., sin atención a principios de conflicto de leyes. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes de dichas jurisdicciones.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o aviso dentro de la aplicación al menos 14 días antes de su entrada en vigor.

Política de privacidad

1. Quiénes somos

El Servicio es operado por el Dr. Daniel Quiñones Meléndez, PhD, M.S., CCC-SLP, en su capacidad profesional individual y a través de las entidades que él dirige: TruePotential PLLC (Arizona, EE. UU.), Explora tu Potencial A.C. (México), y cualquier otra entidad profesional, clínica o colaboración de investigación que él opere ahora o en el futuro bajo su práctica clínica ("los Operadores"). Los responsables del tratamiento de los datos personales recopilados por el Servicio son los Operadores conjunta y solidariamente; cuál entidad actúa como responsable principal para un registro determinado depende de tu país de residencia y de la base legal del tratamiento. Cuando esta política se refiere a "nosotros", "nuestro", "TherapyConnectData" o "TherapyConnectData", se refiere a los Operadores colectivamente.

2. Qué recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, usuario, contraseña (hash), idioma preferido, credenciales profesionales.
• Contenido clínico: perfiles de clientes, notas, evaluaciones, datos conductuales, planes de tratamiento, firmas y cualquier archivo que cargues — almacenados bajo el usuario que los creó y visibles solo para ti y para clínicos con quienes los compartas explícitamente.
• Datos de facturación: manejados por Stripe, nuestro procesador de pagos. No almacenamos números de tarjeta completos; recibimos un token y los últimos cuatro dígitos para los recibos.
• Datos de uso: visitas a páginas, interacciones con funciones, dirección IP, navegador, tipo de dispositivo — usados para mejorar el producto y detectar abuso.
• Comunicaciones: correos, solicitudes de soporte, mensajes dentro de la aplicación.

3. Por qué los recopilamos

• Para brindar el Servicio que solicitaste.
• Para facturarte por planes de pago a través de Stripe.
• Para enviar correos relacionados con el servicio (confirmaciones, recordatorios, avisos de seguridad).
• Para mejorar funciones y detectar problemas de seguridad.
• Para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes lícitas.

4. Cómo lo compartimos

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con:

• Stripe — para procesar pagos.
• Microsoft 365 / Office 365 — para correos transaccionales y de recordatorio.
• Proveedor de hosting — para servir el Servicio.
• Clínicos con quienes compartas perfiles explícitamente — solo los datos vinculados a esos perfiles, solo a quienes nomines.
• Autoridades — cuando la ley lo requiera.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu cuenta y Tu Contenido mientras la cuenta esté activa y hasta 180 días después de la eliminación de la cuenta (para poder recuperar borrados accidentales), tras lo cual los eliminamos de los sistemas activos. Los respaldos pueden conservar datos hasta 12 meses antes de la eliminación final.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción (GDPR, CCPA, LFPDPPP), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, limitar el tratamiento, oponerte a su procesamiento o presentar una queja ante una autoridad de control. Para ejercer estos derechos escribe a contact@truetherapydata.com; respondemos en un plazo de 30 días.

7. Menores

El Servicio está destinado a clínicos con licencia, quienes son adultos. Los datos clínicos SOBRE clientes menores son creados por el clínico con licencia en su nombre y se manejan bajo su deber de cuidado profesional y legal. No aceptamos a sabiendas registros de personas menores de 18 años.

8. Transferencias internacionales

Los datos pueden tratarse en EE. UU. y México (donde se encuentran nuestras entidades) y en nuestros proveedores de hosting y correo. Cuando se requiere, recurrimos a cláusulas contractuales estándar o salvaguardas equivalentes para transferencias transfronterizas.

9. Seguridad

Usamos HTTPS para todo el tráfico, hash de contraseñas, controles de acceso por roles y registros de auditoría en endpoints sensibles. Ningún sistema es 100 % seguro; eres responsable de mantener tu contraseña confidencial y de reportar inmediatamente cualquier brecha sospechada a contact@truetherapydata.com.

10. Datos anónimos y agregados para mejorar el algoritmo clínico

Al crear una cuenta y usar el Servicio, autorizas a los Operadores (el Dr. Daniel Quiñones Meléndez de manera personal, TruePotential PLLC, Explora tu Potencial A.C., y cualquier entidad profesional asociada) a usar datos completamente desidentificados y agregados, derivados de tu contenido clínico, para mejorar nuestros algoritmos de recomendación, el razonamiento clínico de Virtual Dr. Q, el matcher de programas, los modelos pronósticos y la calidad general del producto.

"Desidentificado" significa que removemos todo identificador directo e indirecto — nombres, slugs de perfil, fechas de nacimiento, datos de contacto, texto narrativo que pudiera re-identificar a alguien — antes de que cualquier dato sea usado para mejorar modelos. Lo que queda es estadístico: patrones anónimos como "un niño de 4 años con autismo más TDAH y antecedente de medicación antipsicótica tiende a responder al programa X con tasa Y", agregados a través de muchos clínicos y muchos clientes. Los datos de un solo clínico o un solo cliente nunca se publican ni se venden, y nunca se usan para publicidad ni análisis de terceros.

El resultado de este trabajo — mejores recomendaciones de programas, mejores respuestas de Virtual Dr. Q, modelos pronósticos más precisos — se te entrega a ti y a cada otro clínico licenciado que usa el Servicio. Es la única manera en que una herramienta de IA entrenada con datos clínicos puede seguir siendo más útil para las familias a las que sirve; sin tu contribución, el Servicio se estancaría en su conjunto de entrenamiento inicial.

Puedes optar por excluirte en cualquier momento escribiendo a contact@truetherapydata.com con el asunto "Opt out de uso agregado para investigación". Excluirse detiene que tus datos contribuyan a nuevos modelos agregados de ese punto en adelante. Los datos ya absorbidos en modelos desplegados no pueden retirarse retroactivamente, porque el modelo no puede des-aprender lo que aprendió y remover contribuyentes individuales retroactivamente corrompería la precisión para todos los demás clínicos que dependen del modelo. Excluirse no afecta tu acceso continuo al Servicio ni tu facturación.

Política de cookies

El Servicio utiliza un pequeño número de cookies y almacenamiento equivalente para funcionar:

• Tokens de autenticación (tc_token, tc_user) — almacenados en localStorage del navegador para mantener tu sesión iniciada.
• Preferencia de idioma (tc_lang) — recuerda el idioma de interfaz que elegiste.
• Último perfil visto (tc_last_profile, tc_is_pro) — usado por el panel para mostrarte contenido relevante rápidamente.
• Cookies de Stripe — se establecen en las páginas de pago de Stripe y se rigen por su política.

No usamos cookies publicitarias de terceros ni reorientación conductual. Puedes borrar todas las cookies y localStorage desde tu navegador en cualquier momento; al hacerlo se cerrará tu sesión en el Servicio.

Contacto y actualizaciones

Preguntas sobre estas políticas, solicitudes para ejercer derechos sobre tus datos o divulgaciones de seguridad: contact@truetherapydata.com.

La versión más reciente de estas políticas siempre está en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye su aceptación.